BUSINESS ANALYST H/F

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Description du poste

Intégré.e au sein de l'équipe de notre client, leader mondial de la distribution électrique, vous avez en charge de mettre en place le process d'accueil des demandes des utilisateurs pour le logiciel à destination des tableautiers.

Les principales missions sont :
Analyse et suivi des demandes de niveau 3
Connaissance ITIL
Rédaction du rapport mensuel des demandes
Définition des priorités avec chef de projet
Utilisation de JIRA et ADO
Aide au déroulement des tests
Réalisation des tests manuels
Analyse des données d'Analytics GA4 et Matomo
Présentation et reporting des données des logiciels

Profil recherché

Diplômé.e en informatique, vous disposez d'une expérience (minimum 3 ans) dans le rôle d'expert fonctionnel / business analyst / consultant MOA et vous êtes habitué à travailler en mode projet.
Vous maitrisez JIRA et Azure DevOps (ADO) et vous parlez anglais.

Vous savez communiquer avec les clients et proposer des solutions constructives,
Vous suivez une méthodologie rigoureuse pour recueillir le besoin et le spécifier, en vous appuyant sur des outils et langages normalisés,
Vous avez le sens du service pour développer des applications adaptées et vous savez organiser et réaliser la phase de tests pour valider que l'application implémentée correspond bien aux besoins exprimés...

Ce poste est fait pour vous !

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Candidature
BUSINESS ANALYST H/F
MLD/SI-714-47